買取プレミアムの口コミ・評判|着物買取の体験談とメリット・デメリットも紹介 | uruka(ウルカ)

買取プレミアムの口コミ・評判|着物買取の体験談とメリット・デメリットも紹介

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買取プレミアムの口コミ・評判|着物買取の体験談とメリット・デメリットも紹介

買取プレミアムというサービスを知ったけど、

「どんな人におすすめなサービスなの?」
「利用者の口コミや評判を確認したい」

など気になることが多いですよね。

そこでこの記事では、

  • 利用者の買取プレミアムに対する口コミ
  • 買取プレミアムのメリット・デメリット

などを徹底調査し、買取プレミアムのサービスの実態を詳しく紹介します。

安心して利用できるようになるためにも、買取プレミアムの利用を検討している方は、ぜひチェックしてみてください。

買取プレミアムの基本情報と特徴

出張買取全国47都道府県(女性の指名可能)
宅配買取‎全国47都道府県(宅配キットあり)‎
持込買取東京本社のみ
買取対象着物全般・帯・反物・和装小物
入金方法・出張買取は即日現金
・宅配買取は後日振込
査定料金出張料、査定料、送料、キャンセル料が無料
※宅配買取の返送料は有料
受付時間24時間365日(電話・メール)
  • 女性の査定員が在籍で指名が可能!
  • 24時間土日祝も通話料無料で受付OK
  • 汚れやシワがある着物も査定対象!

買取プレミアムの口コミ・評判・体験談

買取プレミアムに関する、悪い口コミ・中立な口コミ・良い口コミを紹介していきます。

実際に利用したことがある人の体験談をまとめていますので、業者選びの参考にしてみてください。

買取プレミアムの悪い口コミ・評判

40代・女性
40代・女性
返送料がかかる…
着物を売るのに宅配買取を利用したら、送料は無料なのに返送料は自己負担でした。ネットで調べたブログには費用は一切かからないと書いてあったのに…私が悪いのですが、公式サイトをちゃんと確認して電話の話をしっかり聞いておけば良かったと後悔しています。
40代・男性
40代・男性
査定が長かった
思っていたより査定するのに時間がかかっていた。あまり時間がなかったのでなるべく早くとお願いしたが、全部で40分ぐらいかかっていた。丁寧なのは良いがもう少し早く査定してほしかった。
50代・女性
50代・女性
少し遅れて来ました
出張買取をお願いしたのですが、予定時間に10分ぐらい遅れて査定員さんがやってきました。特に予定もなかったので良かったのですがちょっと驚きました。着物の買取価格には満足できたので売りましたが。。遅刻にはビックリ。

買取プレミアムにはそこまで目立った悪い口コミはありませんでしたが、宅配買取の返送料には注意し、依頼する品物の量によってはトータルで1時間程度の余裕を見ておく方が良いでしょう。

買取プレミアムの中立な口コミ・評判

40代・女性
40代・女性
丁寧だけど安い。
評価は普通です。私は初めての利用でしたが、着物だったのでもっと高く売れると思ってました。需要が少ないのはわかるけど、1枚5千円ぐらいの値段がついてくれないと売る気にはなれませんでした。ただ、査定してくれた方は本当に丁寧で好印象でした。
30代・女性
30代・女性
査定額には満足
出張買取を岐阜県から利用しました。繁忙期?だったらしく予約は3日後になってしまいました。即日対応できるんじゃなかったの?と思いましたが、特に急いでいなかったのでそこまで気になりませんでした。当日は時計とブランド品を査定してもらって全部で23万円。地元の買取店より良かったのでその場で売りました。
40代・男性
40代・男性
古銭と切手を売った
古銭と切手のコレクションを売るのに出張買取を依頼しました。かなりの量があったので他の業者にも見積もり依頼していたのですが、他の業者では査定員が2人で来てくれるところもあったのに、買取プレミアムでは1人しか来てくれなった。査定額は買取プレミアムの方が高かったので時間がかかっても良かったのですが、物に合わせて査定員を増やしてくれたらもっと利用しやすい。

中立な口コミの中には、他の業者と比較しても査定額は良いけど、他の部分で少し不満があるという口コミがありました。

繁忙期などは即日対応できない可能性があるので注意です。悪い口コミにもありましたが、量が多い場合は、査定にかかるおおよその時間を事前に確認しておくと余裕をもって依頼できそうです。

また、問い合わせて確認してみたところ、量が多い場合は「査定員に空きがあれば2人で対応できます」とのことでした。

買取プレミアムの良い口コミ・評判

50代・女性
50代・女性
女性が指名できるのは安心
着物を売るのに出張買取をおねがいしました。男性を部屋にいれるのが少し不安だったので、電話で相談したら女性の方に訪問してもらえるということで買取プレミアムに決めました。当日は対応も査定も丁寧にしてもらえてとても安心できました。
30代・女性
30代・女性
全部で3万円で売れました。
昔母からもらった着物とブランド品のバッグを売りました。バッグは使い込んでいて状態が悪かったので5,000円ぐらいでしたが、値段がついたので嬉しかったです。着物は、5枚と帯2点で25,800円で買い取ってもらえました。雰囲気が良くて感じの良いお姉さんで最初から最後まで丁寧な接客で利用しやすかったです。
40代・女性
40代・女性
親切なスタッフさんで安心
礼儀正しくて親切な男性の方が出張買取に来てくれました!査定結果が出てから、少し悩んでいたら、無理に売らなくて大丈夫ですよーと声をかけてくれました。査定額には満足していたので、結局売りましたが、部屋がすっきしたので売って良かったです。また依頼したい思います。

良い口コミには、女性の査定員を指名できる安心感、査定員さんの接客や対応が良かったという口コミが多くありました。

出張買取の利用のしやすさだけでなく、実際に訪問してくれる査定員さんに対する評価も高いのは安心して依頼できるポイントになりそうです。

買取プレミアムの総合評価

評価内容評価
査定員の対応★★★★★
買取価格★★★★★
買取実績★★★★★
査定のスピード★★★★☆
おすすめ度★★★★★

買取プレミアムの特徴や口コミからわかる評価内容を表でまとめてみました。

買取プレミアムに関するさまざまな口コミを紹介してきましたが、買取プレミアムは査定費用が一切かからないため、利用してみる価値が十分にある買取です。

サービス内容に関してわからないことがある方は、気軽に問い合わせてみてくださいね。

買取プレミアムのメリット・デメリット

買取プレミアムを利用するメリットだけでなくデメリットも調査し、3つずつ代表的なものをピックアップしました。

たとえデメリットであっても事前に知っておけば、失敗や後悔をすることなく、上手に買取プレミアムを利用することができます。

買取プレミアムの3つのメリット

  • 女性の査定員さんを指名可能
  • 査定の丁寧さが口コミで好評
  • アフターフォローが充実

女性の利用者は、出張買取で女性の査定員さんの指名が可能で、その査定の丁寧さは口コミでも好評でした。

他の買取サービスと比較してもアフターフォローが充実しており、買取成立後に電話でのヒアリングを実施していたり、お客様相談室も土日祝を問わず利用できるようになっています。

買取プレミアムの3つのデメリット

  • 査定に時間がかかることがある
  • 宅配買取の返送料が自己負担
  • 持ち込み買取が利用しにくい

査定に時間がかかるのは丁寧な査定のためにどうしようもない部分ではありますが、宅配買取の返送料については、返送料が高くなる品物の場合は出張買取を利用するなどの対策が必要です。

また、持ち込み買取の方法を利用したい方にとっては、持ち込み可能な店舗が少ないため、非常に利用しづらいです。

買取プレミアムの3つの買取方法|流れと注意点

買取プレミアムの主な買取方法は3つあります。

  • 出張買取
  • 宅配買取
  • 持込買取

それぞれの買取方法の流れと注意点を解説していきます。

出張買取の流れと注意点

1.問い合わせ・予約お申込み

公式サイトの問い合わせ電話番号か問合せフォームから予約の申し込みをします。問い合わせフォームからの申し込みでも、折り返しの電話を待つことになり時間がかかってしまうので、電話で問い合わせるのがおすすめです。

2.査定員が訪問

指定日時に査定員が自宅に来てくれるので、身分証を提示し査定をしてもらいます。最短即日30分での訪問も可能ですが、地域や予約状況によっては即日対応が難しい場合があるので、問い合わせ時に確認しておきましょう。

3.現金の受け取り

査定金額に納得できれば買取成立になり、その場で現金を受け取って完了です。納得できず断った場合でも、キャンセル料や出張料などの費用は一切かからないので一番おすすめの買取方法です。

宅配買取の流れと注意点

1.問い合わせ・予約お申込み

電話か問い合わせフォームから予約の申し込みをします。電話から申し込むと、そのまま宅配買取の説明を受けられるので不安な点はすぐに解消できます。

2.品物梱包・発送

宅配キット(ダンボール・緩衝材)と書類が届いたら、

  • 査定してほしい品物
  • 本人確認書類のコピー
  • 宅配査定書類一式

以上の3点を同封し、午前着指定で発送をします。

3.査定・結果連絡

商品到着後、3営業日以内に査定が完了し、電話で結果の連絡がきます。

4.口座に入金

査定額に納得できれば買取成立となり、最短即日で指定の銀行口座に振り込まれます。納得できずキャンセルの場合は、返送料は負担になりますが返送が可能です。

買取プレミアムの宅配買取を利用するときは、キャンセル時の返送料が有料、一部の品物は宅配買取の対象外、この2つに注意して利用するようにしましょう。

【宅配買取が利用できない品物】

  • 酒類
  • ガラス製品類
  • 陶磁器類
  • 石膏製品、壺類
  • 古銭、硬貨類

持込買取の流れと注意点

1. 問い合わせ・予約お申込み

電話か問い合わせフォームから予約の申し込みをします。

2.品物の持ち込み・査定

査定してほしい品物と、本人確認書類の2つを持ち込み査定を受けます。品物や点数にもよりますが、早ければ5分程度で査定が完了します。

3.現金の受け取り

査定額に納得できればその場で現金を受け取り完了。納得できずキャンセルの場合でもすべての費用は無料です。買取プレミアムの持ち込み買取は、完全予約制になっているので注意が必要です。

※持込買取は、東京・埼玉・神奈川・愛知(名古屋)・大阪・福岡が対象エリアになります

買取プレミアムに関する3つのQ&A

買取プレミアムに関するよくある疑問をQ&A形式でまとめました。

  • Q1. 買取プレミアムとバイセル(スピード買取.jp)の違いは?
  • Q2. 買取プレミアムで着物以外に売れる物は?
  • Q3. どんな状態の品物でも買取可能?

気になる疑問からチェックしてみてください。

Q1. 買取プレミアムとバイセル(スピード買取.jp)の違いは?

A.どちらも運営元は同じ「株式会社BuySell Technologies」です。

  • バイセルは「早さ」
  • 買取プレミアムは「丁寧さ」

イメージを2つに分けて展開していましたが、買取プレミアムでも最短30分の出張買取が利用でき、バイセルでも女性の指名ができるようになったため、現在のサービス内容に差はありません。

実際に運営会社に問い合わせたところ「同じコールセンターに繋がるようになっています」とのことでした。

「バイセル」と「買取プレミアム」で迷ってしまった方は、どちらでもOKだと覚えておきましょう。

Q2. 買取プレミアムで着物以外に売れる物は?

A.大きく分けて14種類のジャンルの買取が可能です。

着物、切手、古銭、毛皮、金、プラチナ、ブランド服、お酒、ブランド品(バッグ・洋服)、ダイヤモンド、宝石、時計、骨董品、金券など

「これは買取してもらえるのかな?」と悩んだら、電話で聞くだけですぐに教えてくれるので、迷ったときは気軽に問い合わせてみましょう。

Q3. どんな状態の品物でも買取可能?

A.状態によっては買取できない物もあります。

傷や汚れ、シミやシワなどがあっても基本的には買取可能ですが、状態が悪すぎる物だと買取できない可能性があります。

どんな状態でも無料査定が可能なので、まずは相談してみるのがおすすめです。

買取プレミアムの店舗一覧(持ち込み場所)

買取プレミアムは持ち込み買取にも対応しており、全国に9か所の持ち込みセンターが存在します。

営業時間(受付時間)は、各センターによって異なるので、予約の際に確認が必要です。

近くに持ち込みができる買取センターがない方は、全国対応の出張買取を利用しましょう。

持ち込みセンター住所
東京本社東京都新宿区四谷4丁目28番8号 PALTビル 6F/8F/9F
埼玉センター埼玉県越谷市新越谷2-18-8新越谷2丁目オフィス
東東京センター東京都江戸川区平井4丁目7-7アモンビル 4F
西東京センター東京都八王子市石川町2956-6 ファインビル2F
横浜センター神奈川県横浜市港北区新横浜3-23-3 新横浜AKビル 8F
名古屋 栄セントラルパーク店愛知県名古屋市中区錦3-15-13 セントラルパーク地下街 セントラルパーク内B1F 56番店舗
名古屋センター愛知県名古屋市西区名西2丁目33-10 東芝名古屋ビル 7F
大阪センター大阪府大阪市東成区深江北1-4-4 イマス深江北1ビル
福岡センター福岡県福岡市東区千早4-1-6 稲光Ⅱ 5F

まとめ

買取プレミアムは着物買取に力を入れている買取サービスですが、他にもさまざまなジャンルの買取に対応していて、いつでも無料で簡単に利用できるサービスです。

着物は宅配買取だとキャンセル時の返送料が高くなり、お酒や古銭などは宅配買取ができないので、基本的には出張買取を利用するのがおすすめです。

何かわからない点がある場合は、無料の電話相談でオペレーターさんが親切に対応してくれるので、気になった方はぜひ問い合わせてみてくださいね。

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